목차와 본문을 구조화
제목과 목차 경로를 보존한 문서 목록을 만들고 검색 키워드와 인덱스를 생성합니다.
HOW IT WORKS
한 권의 매뉴얼이, 바로 답하는 지식이 됩니다
파일을 단순 보관하는 것이 아닙니다. 매뉴얼의 구조를 이해하고 검색 가능한 문서로 정리한 뒤, 질문과 가장 가까운 근거를 찾아 답변합니다.
INPUT · PRODUCT MANUAL
PDF
제품 매뉴얼
MANUALTALK · STRUCTURED KNOWLEDGE
1. 설치 준비
2. 초기 설정
3. 문제 해결
OUTPUT · GROUNDED ANSWER
초기 설정 방법을 알려주세요.
2. 초기 설정 문서를 기준으로 안내해 드릴게요.
출처 · 제품 매뉴얼 / 2. 초기 설정
질문에 맞는 근거 검색
게시된 매뉴얼 안에서 질문과 가까운 문서를 골라 AI에게 필요한 내용만 전달합니다.
출처와 함께 즉시 답변
설정한 답변 지침에 따라 응답하고 사용한 매뉴얼 제목과 목차 위치를 함께 보여줍니다.
WHY MANUALTALK
정교하게 찾고, 근거를 확인한 뒤 답합니다
정확한 용어를 찾는 검색과 문장의 의미를 이해하는 검색을 함께 사용합니다. 검색된 근거만 AI에 전달해 제품 문서에 기반한 답변을 만듭니다.
DOC
DOCUMENTS한 파일이 검색 가능한 지식으로
매뉴얼의 목차와 제목을 기준으로 내용을 나누고, 고객 질문에 필요한 부분을 빠르게 찾을 수 있게 인덱싱합니다.
SYNC
SYNC재업로드하면 바뀐 내용만 동기화
같은 매뉴얼을 다시 올리면 기존 문서 목록과 비교해 추가·변경·삭제 항목을 반영합니다. 개별 문서도 직접 편집할 수 있습니다.
AI
CONTROL서비스별 AI와 답변 지침을 설정
서비스마다 AI 연결과 모델, 말투와 답변 상세도, 필수 내용, 금지 표현과 상담 연결 조건을 설정합니다.
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WIDGET사이트에 자연스럽게 붙는 위젯
색상, 위치, 크기, 런처 모양과 안내 문구를 설정하고 짧은 설치 코드로 고객 사이트에 연결합니다.
SEARCH TO ANSWER검색부터 답변까지,
검색부터 답변까지,
세 단계로 정확도를 높입니다
한 가지 검색 방식에만 의존하지 않습니다. 문서의 정확한 표현과 질문의 의미를 각각 찾고, 서로 보완한 결과에서 답변에 사용할 근거를 선별합니다.
정확한 단어와 문서 구조 검색
제목·목차·본문을 가중 검색하고 모델명이나 오류 코드처럼 정확한 식별자를 우선 확인합니다.
제목·목차 가중치키워드·정확 일치
표현이 달라도 의미로 검색
지원 플랜에서는 사용한 단어가 달라도 의미가 가까운 문서 후보를 찾아 질문의 의도를 보완합니다.
문장 의미 비교다국어 질문 보완
검증된 근거로 AI 답변
검색 결과를 다시 정렬하고 기준을 통과한 내용만 AI에 전달해 답변 지침과 출처를 적용합니다.
통합 재정렬출처 기반 답변
✓
근거가 부족하면 추측해서 답하지 않습니다검색 결과가 답변 기준을 통과하지 못하면 AI 호출 전에 차단하고, 확인 가능한 매뉴얼 근거가 없음을 안내합니다.
GETTING STARTED
가입부터 위젯 시작까지, 순서대로 따라오세요
승인이 완료되면 AI와 서비스를 연결하고 매뉴얼을 등록한 뒤, 사이트 경험에 맞춘 답변과 위젯 설정을 바로 배포할 수 있습니다.
가입하고 사업자 등록
이메일 인증으로 가입하고 사업자 정보와 함께 관리자 승인을 요청합니다.
AI와 서비스 연결
OpenAI, GLM 등 사용할 AI를 연결하고 제품별 매뉴얼톡 그룹을 만듭니다.
매뉴얼 업로드
PDF 매뉴얼을 올리면 목차를 분석해 검색 가능한 문서 목록을 만듭니다.
답변과 위젯 설정
답변 원칙, 말투, 위젯 색상과 위치를 사이트 경험에 맞게 설정합니다.
사이트에 설치하고 운영
설치 코드를 붙이고 완료 답변 수와 예상 이용료를 서비스별로 확인합니다.
AXISJ · MANUALTALK고객이 매뉴얼을 찾는 시간을,
고객이 매뉴얼을 찾는 시간을,
질문하고 답을 얻는 경험으로 바꿔보세요.
모든 플랜은 매뉴얼 검색과 AI 답변, 위젯 설치를 제공합니다.